Giới thiệu nội dung
Simon Sinek giới thiệu Golden Circle – mô hình giải thích tại sao một số lãnh đạo và tổ chức truyền cảm hứng cho người khác trong khi phần còn lại thì không. Bắt đầu từ WHY (mục đích) thay vì HOW hay WHAT là bí quyết để thu hút khách hàng và nhân viên trung thành.