Giới thiệu nội dung
Celeste Headlee – nhà báo và host radio – chia sẻ 10 nguyên tắc để có những cuộc trò chuyện thực sự ý nghĩa. Bao gặp kỹ năng lắng nghe chủ động, tránh phán xét, đặt câu hỏi mở và cách làm cho người khác cảm thấy được lắng nghe thực sự. Phù hợp cho cả cuộc sống cá nhân lẫn công việc.
